关于套餐、订阅配置或某个具体客户端的问题,欢迎联系我们,我们会尽快提供帮助。
无论你是想了解如何选择套餐、如何导入订阅链接,还是需要某个具体客户端的配置帮助,都可以通过下方表单或联系方式与我们取得联系,我们会尽快回复每一条消息。
在提交配置问题时,提前准备好以下信息有助于我们更快地为你提供帮助:你正在使用的客户端名称(如 Clash Verge、Mihomo Party、v2rayNG、Shadowrocket 或 sing-box),以及设备的操作系统类型。同时请描述具体现象:是订阅链接导入失败、还是导入成功但节点速度很慢,或是其他问题。信息越详细,我们通常能在第一次回复中直接解决你的问题,避免来回沟通。
请先检查邮箱的垃圾邮件或推广邮件文件夹;如果仍未找到,请联系客服并提供订单信息,我们会为你重新发送。
可以,请告诉我们你使用的客户端与平台(例如 macOS 上的 Clash Verge,或 iOS 上的 Shadowrocket),我们会为你提供具体的操作步骤。
请使用联系表单并选择「套餐与价格」作为主题,我们的支持团队会直接处理账单与套餐相关问题。
请先尝试在客户端内切换其他节点,有时流量高峰期部分节点会出现拥堵。如果所有节点均不稳定,请将问题描述连同所在地区与使用时间段发送给我们,我们会进一步排查并告知处理进度。
请尽量提供订单号、付款金额或付款日期等信息,我们可以通过这些信息帮助你找回账号并重新发送订阅链接。